**光大银行协商还款流程
**标准答案
你可以直接拨打光大银行客服电话，通过光大银行官方网站、手机银行APP联系客服，说明你的还款困难情况，申请协商还款。
我给你详细介绍一下这个过程，咱们就用来说。
**联系银行**你拿起手机，找到光大银行的客服电话，是打开光大银行的APP，跟他们的客服人员说一声，你现在手头有点紧张，想商量一下还款的事情。
**说明情况**你得把你的情况详细给银行说说，比如你是因为什么原因还不上款，是暂时的还是长期的，这样银行才能了解你的实际情况。
**提交材料**银行会让你提供一些证明材料，证明你现在确实有困难，比如工资条、医疗证明啥的，你就按照他们的要求准备好，然后上传邮寄过去。
**等待回复**提交了材料之后，你就耐心等等，银行会对你的申请进行审核，这个过程需要一段时间。
**协商方案**银行审核通过了，他们会根据你的情况给出一个协商还款的方案，是延长还款期限，是分期还款，是减免一部分利息。
**签订协议**你同意银行的方案，就需要跟银行签订一个协议，明确还款的新计划。
整个流程就是这样，其实也不复杂，关键是要诚实守信，跟银行好好协商。
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