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通过电话如何与光大信用卡协商还款,关键信息汇总!

理财问答 19

通过电话如何与光大信用卡协商还款?就是打光大信用卡客服电话,说明自己的还款困难,请求协商一个合适的还款方案。

下面详细给大伙儿说道说道

你得找到光大信用卡的客服电话,一般是400开头的那一串数字,比如400-830-8000。

拨通电话后,耐心等待,客服人员会接听你的电话,这时候,用把你的情况给客服说清楚,“你好,我最近手头有点紧张,还款压力大,想跟你商量一下还款的事情。”

客服会问你一些的问题,比如欠款金额、还款期限等,你如实回答就是了,比如说“我欠了5000块钱,原本这个月还款,但是家里出了点事,钱不够用。”

客服会根据你的情况,提出一些建议,比如延长还款期限、分期还款等,这时候,你可以根据自己的实际情况,和客服商量一个合适的还款方案。“那能不能给我延长两个月还款期限,分三期还清?”

协商成功后,客服会让你提供一些必要的资料,比如身份证复印件、还款计划表等,把这些资料准备好,按照客服的要求寄过去上传。

客服会告诉你协商成功的还款方案,以及后续的操作流程,这时候,你就可以按照商量好的方案还款了。

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