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欠网贷信用卡会接到12304电话吗如何处理,实用指南分享!

理财问答 30

答案一般不会接到12304电话。

咱们先把这个事情搞明白,12304是银保监会的消费者投诉热线,它主要是用来处理银行、保险和其他金融机构的投诉问题,你欠了网贷信用卡的钱,银行网贷平台会先自己联系你,催你还款。

你长时间不还款,事情闹大了,银行网贷平台会把你的欠款情况报告给银保监会,这时候,12304会给你打电话,了解情况,不过这种情况比较少见,一般是到最后一步才会发生。

**那真的接到12304的电话了,怎么办呢?

接到12304的电话,说明你的欠款问题已经引起了监管部门的注意,这时候,你应该积极配合,如实说明自己的情况,以下是一些建议

**核实身份**接到电话时,先确认对方确实是12304的工作人员,避免遇到诈骗。

**说明情况**告诉他们你欠款的原因,是不是因为临时困难,还是其他原因。

**提出解决方案**你确实有还款意愿,可以提出一个合理的还款计划。

**保存证据**通话过程中,记得录音,保存好通话记录,以备不时之需。

**“欠网贷信用卡会接到12304电话吗如何处理”**这个问题,大家都搞明白了吧?你还有其他疑问,遇到类似情况,欢迎在评论区留言交流,再次访问我们的网站,我们一起解决。