165开头的电话号码是中国的虚拟运营商号码，它们不同于传统意义上的运营商号码，而165开头的催收服务电话，很是某个网贷平台金融机构为了联系借款人，进行债务催收而使用的电话号码，不过，是哪个公司的服务，这需要根据实际情况来判断。
在接收到以165开头的催收电话时，借款人可以首先核实对方的身份，确认对方是否真的是该网贷平台或金融机构的员工，借款人也应该了解自己的债务情况，确认对方提到的债务是否真实存在，确认债务无误，那么借款人应当积极配合对方的催收工作，按照约定的时间和方式偿还债务。
借款人对债务情况有疑问，认为对方的催收存在问题，那么借款人可以要求对方提供相关证据，比如借款合同、欠款证明等，对方无法提供这些证据，那么借款人可以拒绝还款，借款人认为自己的权益受到侵害，也可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
我们提醒广大借款人，在接收到催收电话时，要保持冷静，理性应对，借款人也应该按时还款，避免因逾期还款而产生不必要的麻烦。
如何判断催收电话的真伪？
在接听催收电话时，借款人可以通过以下几个步骤来判断电话的真伪
- 核实对方身份要求对方提供工作证、工号等证明身份的信息。
- 确认债务信息要求对方提供借款合同、欠款证明等债务相关的文件。
- 查询公司信息通过官方网站、客服电话等渠道，确认对方的公司信息。
- 谨慎提供个人信息不要在电话中透露自己的敏感信息，比如银行账号、密码等。
遇到催收骚扰怎么办？
借款人遇到催收骚扰，比如频繁打电话、发短信等，可以采取以下措施
- 保存证据记录催收电话的时间、频率等信息，保存相关短信、通话记录等证据。
- 拒绝骚扰明确告诉对方不要再进行骚扰，对方继续骚扰，可以挂断电话并拉黑对方号码。
- 投诉举报向相关部门投诉举报，比如消费者协会、公安机关等。
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