**怎样打点融网协商还款的电话
**标准答案
直接拨打点融网官方客服电话,说明自己的还款困难和意愿,礼貌协商,提供个人信息和借款详情,按照客服指引进行协商。
**打通电话之前
你得把你的借款合同、还款计划表这些资料都准备好,这样跟客服协商的时候心里有底,记得到一个安静的地方打电话,别让周围的噪音影响了你的协商。
**电话接通后
电话一通,你就得礼貌地跟客服打招呼,比如说“你好,我是点融网的客户,我叫张三,借款账号是123456789,我想协商一下还款的事情。”这样直接了当,客服一听就知道你的来意。
**说明情况
你就得详细说明自己的还款困难情况,比如失业、生病家庭紧急开支等,记得说话要诚恳,别夸张,因为客服也是人,能理解你的难处。
**提出协商方案
说完自己的情况后,就要提出你的协商方案了,比如延期还款、分期还款减免部分利息等,这里要记得,你的方案要合理,别狮子大开口,要考虑到双方的利益。
**听取客服意见
客服会根据你的情况提出一些其他的解决方案,这时候你就要耐心听,看看哪些方案适合你,哪些不适合。
**达成协议
双方都能达成一致,那就按照协议执行,客服会让你提供一些必要的信息文件,记得及时准备好。
**后续跟进
协商成功后,记得跟进还款计划,按时还款,别再给自己添麻烦。
**结尾提示
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